当我们谈到某一个人的天份的时候,有时候我们会说这个人绝顶聪明,也许会说这个人很聪明,也许会说这个人还算聪明,也许会说这个人只有点小聪明;当我们比较两个人的天分的时候,有时候我们会说甲远比乙聪明,也许会说甲比乙聪明一点,也许会说甲和乙一样聪明,聪明是一个与生俱来的能力和特质,是不容易明确精准下定义的,我们不但想要把它具体化,更想要把它量化。智力商数简称智商,就是心理和教育学家设计出来,衡量一个人有多聪明的数字。智力商数英文是Intelligence Quotient简称IQ,quotient中文是商数,那就是算术里两个数字相除的结果。

一个人的智力可以用他的心智年龄mental age来衡量,把一个人的心智年龄被他的实际年龄chronological age除,乘以100,那就是一个人的IQ。举一个例来说,一个实际年龄是11岁的小孩,他的心智年龄被测定是13岁,那么13被11除,乘以100,结果是118,那就是这个小孩的IQ。按照实验研究的结果,大多数的人智商的分布在70到130之间,大约有40分之一的人,智商在130以上,那是所谓天才(genius),也有40分之一的人,智商在70以下,那就是所谓弱智mental handicap。全世界有一个叫门撒(mensa)的社团,只要你的智商被确认在最前面的2个百分比,就可以参加mensa成为会员。

智商测量的设计,主要源于二十世纪初期一位法国教育家叫做Alfred Binet的研究发明,加上在美国Stanford大学的心理学家Lewis Terman的延伸,所以现在用得很多的IQ测量方法叫做Stanford-Binet的测量方法。让我打一个岔,搞高科技的人都听过Frederick Terman这个名字,Frederick Terman曾经是Stanford大学的工学院院长,是一手推动把硅谷Silicon Valley的工业园区建立起来的人,他是Lewis Terman的儿子。

智商的测验是用一系列的问题,来衡量一个人了解和推理的能力,通常这种测验分为语言verbal跟非语言non-verbal两部分,通常语言部分测验了解和记忆的能力,非语言部分测验思考、推理、联想、创新的能力。让我用1916年Lewis Terman的测验里的两个题目作为例子:

第一个题目,你有一个装3公升的水和一个装5公升的水的水桶,你怎样用这2个水桶量出4公升的水,这个题目我就留给诸位去解答。不过,即使这么简单的题目,也有2个不同的方法去量出4公升的水,因为3+1=4,5-1=4也等于4。

第二个题目,有一个乡下人(请记得那是差不多一百年以前的乡下人)到城里,玩了一趟,回到乡下到处跟别人说,城里的人真懒惰,他们坐着走路,请问这个乡下人看见了什么?可能的答案是他看见一个人在骑马,或者在开汽车,或者甚至被别人背着来走,不过,Lewis Terman认为最适当的答案是他看见一个人在骑脚踏车,因为那才真正产生坐着走路的形象。

我们得重复一次,聪明才智到底是什么东西是无法下一个定义的,至于用一系列的问题来测试一个人的聪明才智,那到底有多大的准确性和可靠性更是一个疑问,不过,按照心理学家和教育家实验的结果,一个人的IQ和他了解、记忆、推理、联想、创新的能力,在多数的情形之下,是有关系的,但是反过来说,按照统计的结果,在Mensa这个团体里的成员,那就是IQ在最前面两个百分点的人,他们的职业和他们的成就分布得非常广,包括医师、律师、开货车的司机、清洗游泳池的工人和印假钞票的犯人,而且不同的测试的题目也会因为社会文化背景、性别、年龄的差异,呈现不同的结果。有人说测试IQ就跟选美相似,一个IQ很高的人就像选美比赛中的优胜者,从某个角度来看他是很漂亮的,但是没选上的人,也一定有他们漂亮动人的地方,尤其是对小孩子,IQ有鼓励参考的作用,不必、也不应该看成将来成功失败的预估。

我今天讲IQ测试这个题目的一个原因,是不久以前Google到台湾来招考员工,报章杂志都有报导他们招考员工的时候,会问一些IQ测试或者脑筋急转弯的问题。其实,美国许多公司,尤其是高科技公司都喜欢来这一套。微软Microsoft也常在面试员工的时候问些非传统性的题目,当然这些题目有些是测试应试者逻辑思考的能力,有些是有好几个答案,每个答案都可以有合理的解释。但也有些题目,题目本身就是错的,待会我给诸位讲一些例子。其实,讲到公司的面试,的确就像选美一样,不管你是在那一边,面试别人和被别人面试,诚恳、坦率、自然轻松,对双方来讲,都可以成为一个学习和享受的机会,不必把它看得太死板。

有一家公司的总经理买了一台测试人IQ的机器,被测试的人只要戴上一个头盔,机器就会把他的IQ念出来,一位研发部门的年轻工程师戴上头盔,机器说:「你的IQ是115,让我们谈奈米科技吧。」一位营销部门的专员戴上头盔,机器说:「你的IQ是105,让我们谈谈下一季的营销预测吧。」总经理戴上头盔,机器说:「请不要把头盔放在石头上。」总经理听了非常生气,就要退货,卖机器的公司说,你要加买一个附件,机器会测量得更精准,附件装好之后,研发部门的年轻工程师戴上头盔,机器说:「你的IQ是120,让我们谈谈65奈米的制造技术吧。」营销部门的专员戴上头盔,机器说:「你的IQ是110,让我们谈谈下一季销售量提升百分之五十的营销策略吧。」总经理戴上头盔,机器说:「这块石头很面熟呢!」总经理还没来得及退货之前,卖机器的公司说:「你只要再加买一个附件,这部机器绝对不会出错。」附件装上之后,总经理赶快戴上头盔,果然,机器说:「总经理您好,假如您旁边没有别人的话,我可以把您的IQ的数字念出来。」

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