会议发言有妙招

汤姆想要发言：”管理层的工作并不仅仅限于两人之间的谈话。我们在和一群同事谈话的时候该怎样正确地表现呢？”
（1）对着话筒愤怒不已
（3）目光围绕着听众：我是对你们所有人在说话！
身体语言使用手册

　　在和很多人一起开会而又不是大规模地聚会的时候，我们并不需要做很多改变。在这里首先起作用的还是那个基本法则，不断地询问各个人什么比较重要，从而找出在事实性陈述的背后还隐藏着什么。如果我们询问一个人对于一件事的感受、感觉，我们得到的信息会比其他任何途径都多。一切就在于，我们成功地唤起了谈话对象个人的参与感。在情感控制下所说的话，虽然在表面上比作事实陈述包含较少的信息，但我们所感受到的画面却是三维立体的，而客观陈述却总是二维平面的。如果我谈论自己对于一件事的感受，我也达到了三维性，那么毫无疑问我会发表更多言论。

　　但是，如果对于罗伯特的话我理解正确的话，他的意思是一次规模较大的聚会。我们首先应该弄明白，这里有几个前提条件。如果活动是在室内举行，那么领导者应该首先打听好是在怎样的礼堂里，它的外观如何，我该怎么出场？是否下面排满了人，我已经身处舞台中央了？在上演讲台的时候有台阶吗？那里放着花吗？投影仪在我身后放的是什么？在这种场合同样会有被掠夺注意力的危险。放在我们面前的花可能会阻碍别人注视我这个演讲者，应该把它放在边上。我们身后如果放映过于激烈而活跃的画面，也可能很快会证明将掠夺别人对我的注意力。如果使用幻灯片或者高射投影仪，人们必须防止过于频繁地回头去看。我必须在家把功课做好，并且知道现在在我身后放映的是什么。我用一个简捷的手势来指出基本要点，这个手势必须足以起到强调作用。快速地向后瞥一眼也应该比较自然，我其余的注意力必须是针对听众的。在使用高射投影仪的时候大厅会略微暗一点，人们应该注意不要让演讲者消失在黑暗中。图片或者文字不应该长久地留在屏幕上，所以我总是用一张卡通画把它遮起来，从而使人们的目光重新回到我这个演讲者身上。这样，当我现在只能用声音来表达的时候，我的光芒就不会被它夺去，这点很重要。我必须始终能让人看见，这点对我很重要，因为我在传递活生生的信息，更确切地说是作为公众可以信任的人。他们应该把我作为他们说话的对象而非屏幕上的一幅画面。

　　在高射投影仪更换幻灯片的时候，演讲者应该停止说话。因为此时他只能对着放投影仪的桌子演讲，而不是对着听众。一些重要的话语很容易因为这种方式而被遗漏。还有我们必须花时间更换背景。插入一些感叹可能并不会有所影响，甚至可能会让听众放松下来。大喊一声：”现在究竟又发生了什么？”或者：”两者我都爱，但两者我都无法控制！我是说投影仪和我的妻子”，这绝对非常人性化，也许过于人性化，但是这些评论可以给人以片刻的休息。然后我们再从容地重新拾回演讲的主题。并且时刻想着：你们是在和我交流！听众期望从我这里获得教导，而不是投影仪。不要总是把自己藏在黑暗里，这要特别留心，因为你这是在自己妨碍自己！

　　一条已经被证明了的规律表明，演讲者在听众到来之前应先检查一遍话筒在哪里，它的功能如何。用的是不是放在桌子上的话筒，我们是否应该调整它的高度。在我们对着听众演讲时，声音是否能够在礼堂的每个角落都能听清楚。花点时间去测试音效系统！回避是一个常常会看到的坏习惯，这时我们出于对音效系统的错误信任，好像我们是对着话筒说话而不是对着听众。我不推荐立式的话筒。我们今天拥有如此完善的技术，把领夹式话筒固定在衣服上从而能够自由发挥。如果无法避免使用立式话筒，我们再次测试一下，其高度是否合适，不要太低以免我们不得不始终弯着腰；也不要太高，以免它遮住了我们半个身体。站立式话筒的缺点主要在于，它被固定在一个位置，几乎不可避免的，你会在某个时刻开始紧紧握住它，对着它而不是对着听众含情脉脉。如果我们想要更接近听众，行动自由是不可或缺的。

　　对于主持人来说，很多演讲台会暴露出一个问题。在演讲台的中央坐着的是更为重要的可敬的先生、女士们，而演讲人或者主持人则留在边上的位置，他在那里对着听众讲话，而站在那里对他非常不利。从这个位置出发很难得到视觉的平衡。很少一部分听众坐得离他很近，而大多数则离得很远。我宁愿不在这样一个礼堂角落的演讲台上演讲。我宁愿给我一个领夹式麦克风或者头戴式麦克风，并且在中间来回走动。这只有在一种情况下会变得困难，那就是你只准备朗读你的演讲稿-对此我毫不推荐。

　　（2）让人赞不绝口的自由演讲

　　朗读演讲稿毫无疑问会缺少生动性。我要推荐的是小卡片，它同样可以把我演讲稿的纲要呈现在我面前。小卡片还可以帮助我，提示我那些我认为是绝对必要的词语。而它最具活力的一点当然在于当我自由演讲的时候，在它的帮助下我始终知道自己演讲的主题是什么。如果它已经撰写得很完整，就像在政治讲话中那样，我建议在家多加练习直到演讲不再是朗诵，而是像自由演讲一样生动。复杂的长句也许读起来很优美，但却很拗口，无论如何应该避免使用。过长的句子会导向独白式的说话方式，这对于听众来说会难以理解。演讲所使用的句子应该简洁明了，有时候甚至会牺牲一定的文学美感。若是想把自己的想法公布于众并且对此长篇大论，那么最好建议他在文字上进行切割。站在演讲台上，应该类似于在和听众进行推心置腹式的交谈。

　　再则，身体姿势应该有助于吸引别人的注意力。无论我们是站着还是坐着，如果我们手上拿着手稿的话，我们都不应该把注意力完全集中在它上面。我们演讲的时候要抬头挺胸，张开双臂，而不是黏在演讲稿上。那样会让我的心智如同身体一样封闭起来，并且像机器一样把头埋在演讲稿里。

　　还有一个细节不容忽视：若是戴着眼镜，就不应该使用头戴式话筒。因为在戴眼镜或者拿下眼镜的时候几乎不可避免会碰到话筒，而这会发出叮叮当当的声音。如果演讲稿的字大得足以让人不需要戴眼镜就可以阅读，那么这就不成问题了。

　　”显然以上所说的东西对于男女同样有用，”索菲插进话来，”但是没有一些专门给我们女性的建议吗？”

　　我得承认给女性的建议并不多。无论如何女性应该在使用领夹式话筒时注意一下，它容易从丝绸面料上滑下来并且使柔软的面料变形，比如衬衣。这可能会让人看见本不该看见的东西。而使用翻边式话筒时，脖子上的金属挂饰可能会影响信号传送，同样过长的耳环也可能成为罪魁祸首，在我们对着立式话筒时会敲到话筒。长发披肩或者超短裙也可能分散听众注意力，穿过紧的裙子有时会在上演讲台的时候发生困难。而坐在演讲台上的时候，超短裙首先限制了我们的行动自由。因为坐着的时候，裙子会变得更短。女性几乎无法改变坐姿，从而只能保持一种在此情况下也许是唯一合乎时宜的姿势。这必然会把别人的注意力从她的讲话上分散出来。一旦坐上了演讲台，每一个女人都会体验到这种灾难，却又无法消除。即使她在进行谈判，却也会使人把注意力从争论的内容上引开。

　　男人们应该对此一清二楚，此时该把什么比其他任何东西更需要呈现在听众眼前：演讲台上参与者的鞋子和袜子。袜子过短，露出裤管下面的一段皮肤会影响仪表。袜子应该长度适宜并且穿戴整齐，长筒袜是最为优雅的解决方法。白袜子曾经极为流行，现在却绝对不要穿。它们会像五颜六色的袜子一样分散听众的注意力。

　　即使使用最好的话筒，演讲者也应该吐字清晰，而且语速不要过快。

　　我们的目光主要是围绕着所有听众，当然也可以在某个时刻把目光投向某个特定的人，以这种方式对某个人说话而不是目光越过所有人的头顶盯着某一个空白处，但在所有事情开始之前我们自己必须传达出这种感觉。我们时不时地捕捉来自一个听众的目光或者微笑，从而让我们感觉到似乎在进行一场个人谈话，这对我们很有帮助。其作用是不可思议的。

　　如果我发现和一个观众有这种目光交流，我会觉得在座的上千个其他听众也都是如此，似乎我在和他进行纯个人的谈话。但无论如何我们都不能把目光始终集中在一个听众身上。我们把目光从礼堂的前排移到后排，从左边看到右边，如果有楼上楼下的话，也要从上看到下。这就表明，我感觉到了你们所有人！此外，一个演讲者常常会受到一个以任何形式表现出对他肯定的听众的影响。

　　在舞台或者演讲台上跑来跑去只会引起不安，但若是在一个位置上像钉在那里一样一动不动也会让人觉得无聊。向左或者向右小小地移动几步，然后再回到原地，从而强调某个重要时刻，创造出变换的视角，这有助于我们抓住所有听众的注意力，让他们有这种感受：我是在和你们所有人说话！我们应该在进入一个新的话题的时候改变一下位置。当然还有我们的目光从前排向后排，然后再从后往前移动。并且同样适用的是，双手必须有助于传递我的热忱。

　　声音应该适度，无论如何都不要大声喊，即使是为了强调一些重要观点而导致声调提高。总体而言，我在传递信息的时候应该安静而让人感到信任，当然还要毫无压力。相反，双手必须用于强调。礼堂越大，动作的幅度就应该更大。如果我手上的动作在空中保持几秒钟，那么这个动作就会显得更安静以及更令人印象深刻。如果每一次我都很快把手放下来，然后马上再抬起来，这是一种浪费，对于听众毫无意义。我们语句中所包含的情感也不要一闪而过。我们想象一下，只有那些感动过我们的事物才能永远地保留在我们的记忆中。所以不要害怕情感！人们想要被触动，因为他们希望经历更多。

　　除去客观的表述以外，我们应该掺入一些纯个人的东西，这是一个很好的建议。较大幅度的动作在一个大礼堂绝对是适宜的。这里说的是我要影响整个礼堂、抓住所有听众，我相信自己的影响范围并且脚踏实地，非常踏实。

　　时不时地给出一个微笑或者一句幽默的评论可以放松一下气氛，并且让听众更容易接受。即使在极为严肃的话题上也可以做些小小的放松，因为无论从哪个时刻开始，听众都会对严肃的演讲有所抗拒。所以我们即使在严肃的情境中也要力求放松，从而使听众能够再次接受，当然也不应该开玩笑。

　　（4）退场

　　在结束演讲以后，请在原地停留几秒钟并望向听众，无论是自己整理演讲稿还是把它们留在那里都一样，然后从容地离开演讲台！匆忙所造成的损害远大于人们所能够想象的。即使下一个行程迫在眉睫，我们也不应该在结束的时候让听众产生一种感觉，我没时间留给他们。因为如果演讲者在结束后马上消失不见了，最好的演讲也会受到影响。如果听众热烈鼓掌或者你的话语还历历在耳，请花点时间在听众身上。这样退场就自然会顺利而生动。

　　如果活动中配有音乐，演讲者就可以随着第一声音乐响起出现在演讲台上。他不应该在音乐声中进行演讲，而是应该等到最后一声和弦结束再开始。第二种可能性是，等到音乐逐渐消失，然后再从容而自信地登台，从而接管下面的场景。

　　演讲应该服务于特定的目的，它遵循一定的规则：即使最细小的动作都会对听众产生积极影响。”我们”这个词应该有特定的作用：我们完成了！我们成功了！你们胜利了！积极的陈述加上热情的手势、向上的动作，这都会激励听众。小的停顿也很重要，它让听众有时间细细品味或者用来给以热烈的掌声。不要对此置之不理，这些技巧也是需要学习的。